Nội thất An Phú Sang luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các điều khoản trong chính sách mua hàng của chúng tôi.
1. Hình thức đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:
✅ Mua trực tiếp tại cửa hàng/showroom
- Địa chỉ: 479/53/2 Đường Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Khách hàng có thể đến trực tiếp để xem mẫu, lựa chọn sản phẩm phù hợp và được nhân viên tư vấn tận tình.
✅ Đặt hàng online qua các kênh sau:
- Website: vatlieunhuaoptuong.com
- Hotline/Zalo: 0986.479.756
- Fanpage/Zalo: Liên hệ trực tiếp để nhận tư vấn và báo giá.
✅ Quy trình đặt hàng:
1️⃣ Khách hàng chọn sản phẩm và liên hệ với Nội thất An Phú Sang để được tư vấn chi tiết.
2️⃣ Nhận báo giá và xác nhận đơn hàng.
3️⃣ Tiến hành thanh toán theo thỏa thuận.
4️⃣ Giao hàng tận nơi theo yêu cầu.
2. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
🔹 Thanh toán tiền mặt: Áp dụng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
🔹 Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng sẽ nhận thông tin tài khoản của công ty để thanh toán trước khi giao hàng.
🔹 Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng với một số khu vực nội thành Hà Nội.
🔹 Thanh toán theo hợp đồng: Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc dự án, chúng tôi sẽ có thỏa thuận riêng về phương thức thanh toán.
3. Chính sách vận chuyển & giao hàng
🚚 Phạm vi giao hàng:
- Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Đối với khu vực nội thành Hà Nội, chúng tôi có đội ngũ giao hàng riêng, đảm bảo nhanh chóng và đúng hẹn.
⏳ Thời gian giao hàng:
- Nội thành Hà Nội: Từ 2 – 4 giờ tùy theo địa điểm.
- Ngoại tỉnh: Từ 2 – 5 ngày, tùy vào đơn vị vận chuyển.
4. Chính sách đổi trả & bảo hành
🔹 Chính sách đổi trả:
✅ Chấp nhận đổi trả trong vòng 3 – 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất (bị bong tróc, cong vênh, sai mẫu mã, kích thước…).
✅ Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì, tem mác.
✅ Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đã thi công, cắt lẻ theo yêu cầu.
🔹 Chính sách bảo hành:
✅ Bảo hành theo từng dòng sản phẩm và cam kết chất lượng khi bán hàng.
✅ Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình lắp đặt và bảo trì sản phẩm.
5. Hỗ trợ khách hàng
📞 Hotline/Zalo: 0986.479.756
🌐 Website: vatlieunhuaoptuong.com
📍 Địa chỉ: 479/53/2 Đường Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
🔹 Giờ làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 7: 08:00 – 18:00
- Chủ Nhật: 08:00 – 17:00
Nội thất An Phú Sang cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ tận tâm nhất. Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng! 🚀
