Nội thất An Phú Sang cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi khách hàng mua hàng hoặc liên hệ với Nội thất An Phú Sang, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
✅ Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
✅ Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, phương thức thanh toán (chỉ thu thập khi cần thiết).
✅ Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi của khách hàng.
✅ Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập website để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập từ khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:
🔹 Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
🔹 Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi khuyến mãi.
🔹 Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện website, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
🔹 Giải quyết tranh chấp, khiếu nại và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Nội thất An Phú Sang cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Cam kết bảo mật thông tin
🔒 Nội thất An Phú Sang cam kết:
✅ Bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp an ninh phù hợp.
✅ Không tiết lộ, chuyển giao thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
✅ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập và xử lý thông tin khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
✔ Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
✔ Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
✔ Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0986.479.756
📍 Địa chỉ: 479/53 /2 Đường Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
🌐 Website: https://vatlieunhuaoptuong.com/
Nội thất An Phú Sang luôn trân trọng và cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng!
